Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 6. Oktober 2026 — JH FamilySync, ein Dienst der JH Virtuell Kollektivgesellschaft.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der JH Virtuell Kollektivgesellschaft, Chlini Schanz 31, 8260 Stein am Rhein, Schweiz (nachfolgend „Anbieterin“ oder „wir“), und dir als Nutzerin oder Nutzer des Dienstes JH FamilySync, einschliesslich der Web-App und der zugehörigen Apps für iOS und Android.
Vertretungsberechtigt: Jermain Huber, Eugenia Ebel. Kontakt: support@jh-familysync.app, +41 76 802 40 17.
Mit der Registrierung oder Nutzung des Dienstes erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen deinerseits werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen der Anbieterin und dir kommt durch die erfolgreiche Registrierung eines Benutzerkontos zustande. Mit Abschluss der Registrierung bestätigst du, diese AGB sowie die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert zu haben.
Für ein eigenes Konto musst du mindestens 13 Jahre alt sein; Personen unter 16 Jahren dürfen ein eigenes Konto nur mit Einwilligung ihrer Erziehungsberechtigten anlegen (Art. 8 DSGVO). Mit eigenem Konto gehört zu einer Familie, wer sie anlegt oder ihr beitritt. Personen ohne eigenes Gerät, etwa jüngere Kinder, kannst du ohne Konto mit Namen, Farbe und auf Wunsch einem Bild in deine Familie eintragen. Diese und weitere Angaben zu Personen ohne eigenes Konto trägst du in eigener Verantwortung ein.
3. Leistungen und Preise
JH FamilySync stellt einen Familienkalender mit Funktionen zur gemeinsamen Terminverwaltung, Listen, Anlässen sowie der Umfragen-Funktion (gemeinsame Abstimmungen mit automatischer Termin-Erstellung bei Mehrheit) und weiteren familienbezogenen Organisationsfunktionen bereit. Bestandteil des Dienstes sind ausserdem Push-Benachrichtigungen und transaktionale E-Mails (z. B. die Bestätigungsmail bei einer Kontolöschung).
Die Grundfunktionen von JH FamilySync sind kostenlos nutzbar. Für zusätzliche Premium-Funktionen bieten wir ein kostenpflichtiges Abonnement an: CHF 2.00 pro Monat oder CHF 20.00 pro Jahr (Preise inkl. gesetzlicher MWST). Diese CHF-Preise gelten für das Web-Abo. Bei Käufen über den Apple App Store oder Google Play gilt der dort angezeigte Preis in Landeswährung inklusive der dort geltenden Mehrwertsteuer.
Wer noch kein Abonnement hatte und das Jahresabo abschliesst, erhält einmalig einen kostenlosen Testzeitraum von 7 Tagen: beim Web-Abo einmal pro Konto, im App Store und bei Google Play nach den Regeln des jeweiligen Stores. Das Monatsabo beginnt ohne Testzeitraum. Nach Ablauf des Testzeitraums verlängert sich der Vertrag automatisch in das gewählte kostenpflichtige Abo. Bei Abschluss in der Web-App erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Bei Abschluss in der iOS- oder Android-App ist Apple bzw. Google Verkäufer und dein Vertragspartner für die Zahlung; es gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Stores.
Zu den Premium-Funktionen gehört „Standort teilen“: Mitglieder einer Familie können ihren eigenen Standort mit den anderen Mitgliedern teilen. Ohne Premium lässt sich die Funktion nur mit Beispieldaten ansehen. Den Standort teilt jede Person nur selbst, mit ihrem eigenen Konto und nach ihrer Einwilligung. Standortangaben können ungenau oder veraltet sein; die Funktion ist kein Notruf- oder Sicherheitsdienst.
4. Automatische Verlängerung und Kündigung
Das Abonnement verlängert sich automatisch jeweils um die gebuchte Laufzeit (1 Monat bzw. 1 Jahr), sofern es nicht bis zum Ende der laufenden Periode gekündigt wird. Die Kündigung erfolgt jederzeit über das Stripe Customer Portal, erreichbar in der App unter Einstellungen → Abo verwalten, oder per E-Mail an support@jh-familysync.app mit dem Betreff „Kündigung“. Nach der Kündigung bleibt der Premium-Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen. Bereits gezahlte Entgelte werden nicht anteilig erstattet.
Wird das Abonnement über den Apple App Store oder Google Play abgeschlossen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Store; Verwaltung, automatische Verlängerung und Kündigung richten sich dann nach den Abo-Einstellungen deines Apple- bzw. Google-Kontos (Kündigung spätestens 24 Stunden vor Ablauf der laufenden Periode). Es gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Stores.
5. Widerrufsrecht für EU/EWR-Verbraucher
Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU oder im EWR haben das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf ist per E-Mail an support@jh-familysync.app mit dem Betreff „Widerruf“ zu erklären. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn du der Bereitstellung digitaler Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt hast und bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst (Art. 246a § 1 Abs. 3 EGBGB, Art. 16 lit. m RL 2011/83/EU). Die 7-Tage-Testphase berührt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Käufe über den Apple App Store oder Google Play: Hier ist Apple bzw. Google dein Vertragspartner für den Kauf. Widerruf und Erstattung richten sich ausschliesslich nach dem Verfahren des jeweiligen Stores (Apple: „Problem melden“ unter reportaproblem.apple.com; Google: Erstattungsantrag in Google Play bzw. unter support.google.com/googleplay); wir können Store-Käufe nicht selbst erstatten. Der vorstehende Absatz gilt nur für Käufe in der Web-App über Stripe.
6. Nutzungsrechte
Die Anbieterin räumt dir ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares und zeitlich auf die Vertragsdauer beschränktes Recht zur Nutzung des Dienstes ein. Die Nutzung ist ausschliesslich für private Zwecke im familiären Umfeld zulässig.
Eine kommerzielle Nutzung, das Anbieten des Dienstes gegenüber Dritten, das Reverse Engineering sowie die automatisierte oder massenhafte Datenabfrage sind untersagt.
7. Deine Pflichten
Du verpflichtest dich, den Dienst ausschliesslich im Rahmen der geltenden Gesetze sowie dieser AGB zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:
- illegale, rechtswidrige, beleidigende oder sittenwidrige Inhalte einzustellen;
- Personendaten Dritter im Dienst zu speichern oder zu teilen, ohne dazu berechtigt zu sein;
- den Standort einer anderen Person zu ermitteln oder zu teilen, ohne dass sie selbst eingewilligt hat, etwa indem du „Standort teilen“ auf ihrem Gerät oder mit ihrem Konto einschaltest;
- „Standort teilen“ zu missbrauchen, um andere Personen heimlich zu orten, zu überwachen oder zu verfolgen oder sie unter Druck zu setzen, ihren Standort zu teilen;
- deine Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben oder mehrere Konten zur Umgehung von Einschränkungen anzulegen;
- Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder den Dienst übermässig zu belasten;
- die Umfragen-Funktion oder andere Mitgliederfunktionen zu missbrauchen, um andere Familienmitglieder zu schädigen oder zu täuschen.
Du bist für die Inhalte, die du im Dienst speicherst, selbst verantwortlich und stellst die Anbieterin von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflichten beruhen. Du räumst der Anbieterin das Recht ein, deine Inhalte ausschliesslich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes zu speichern und zu synchronisieren.
8. Verfügbarkeit
Die Anbieterin ist bemüht, eine möglichst hohe Verfügbarkeit des Dienstes sicherzustellen. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Anpassungen können vorübergehende Einschränkungen oder Unterbrechungen verursachen. Geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit vorab in der App angekündigt.
9. Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit zwingendes Recht dies vorsieht.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Im Übrigen ist die Haftung der Anbieterin — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Dies betrifft insbesondere:
- entgangene oder verpasste Termine, Erinnerungen und Benachrichtigungen;
- nicht zugestellte oder verzögerte transaktionale E-Mails (z. B. Bestätigungsmail bei der Kontolöschung);
- Datenverlust, Datenbeschädigung oder Synchronisationsfehler;
- Ergebnisse von Umfragen und automatisch daraus erstellte Termine;
- ungenaue, veraltete oder fehlende Standortangaben;
- mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn;
- Schäden aufgrund höherer Gewalt oder durch Dritte verursachte Störungen.
Du bist für die regelmässige Sicherung deiner Daten selbst verantwortlich. Soweit die Anbieterin für einen Datenverlust haftet, ist die Haftung auf den Aufwand beschränkt, der bei regelmässiger und sorgfältiger Datensicherung durch dich entstanden wäre.
10. Beendigung
Du kannst das Vertragsverhältnis jederzeit und ohne Angabe von Gründen durch Löschung deines Kontos in der App unter Profil → Konto unwiderruflich löschen beenden. Aus Sicherheitsgründen meldest du dich dafür erneut an (mit Passwort, Google oder Apple); danach werden dein Konto und alle zugeordneten persönlichen Daten gemäss der Datenschutzerklärung sofort unwiderruflich entfernt. Gelingt die erneute Anmeldung im Browser nicht, senden wir dir stattdessen eine Bestätigungs-Mail mit einem 7 Tage lang gültigen Link; gelöscht wird dann erst nach Klick auf diesen Link. Warst du das letzte Mitglied deiner Familie, wird die gesamte Familie samt allen Terminen, Umfragen, Listen und Inhalten mitgelöscht; Termine, die sie mit verknüpften Familien geteilt hat, und die Verknüpfung selbst bleiben bei der anderen Familie gespeichert (siehe Datenschutzerklärung). Ein Web-Abo über Stripe endet mit der Löschung sofort; bereits bezahlte Zeit wird nicht anteilig erstattet (Abschnitt 4). Ein Abo über den Apple App Store oder Google Play wird durch die Löschung nicht gekündigt; kündige es in den Abo-Einstellungen deines Apple- bzw. Google-Kontos.
Die Anbieterin ist berechtigt, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund — insbesondere bei schwerwiegenden Verstössen gegen diese AGB — fristlos zu kündigen und den Zugang zum Dienst zu sperren.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Auf das Vertragsverhältnis findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und kollisionsrechtlicher Verweisungsnormen.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz der Anbieterin in der Schweiz.
Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Aufenthaltsstaats des Verbrauchers bleiben unberührt (Rom-I-VO Art. 6).
Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Über wesentliche Änderungen wirst du mit angemessenem Vorlauf in der App oder per E-Mail informiert.