Conditions générales d'utilisation
Mise à jour : 19 juin 2026 — JH FamilySync, un service de la JH Virtuell Kollektivgesellschaft.
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales (ci-après « CGU ») régissent la relation contractuelle entre la JH Virtuell Kollektivgesellschaft (ci-après « la prestataire » ou « nous ») et toi en tant qu'utilisatrice ou utilisateur du service JH FamilySync, y compris la web-app et les éventuelles applications natives associées pour iOS et Android.
En t'inscrivant ou en utilisant le service, tu acceptes les présentes CGU. Les conditions divergentes de ta part ne sont pas reconnues, sauf si nous consentons expressément par écrit à leur validité.
2. Statut bêta
Information sur la phase bêta : La plateforme se trouve en phase bêta. Les fonctionnalités peuvent évoluer. Aucune garantie de disponibilité n'est donnée.
Tu prends connaissance du fait que JH FamilySync se trouve dans un processus de développement continu et que des fonctionnalités peuvent à tout moment être ajoutées, modifiées ou supprimées. Des erreurs, des pertes de données ou des interruptions du service peuvent survenir. Une utilisation productive ou critique pour l'activité professionnelle est expressément déconseillée.
3. Conclusion du contrat
Le contrat entre la prestataire et toi est conclu par l'enregistrement réussi d'un compte utilisateur. En finalisant l'enregistrement, tu confirmes avoir lu et accepté les présentes CGU ainsi que la politique de confidentialité.
Tu dois être âgé(e) d'au moins 16 ans. Si tu es plus jeune, tu ne peux utiliser le service qu'avec le consentement de tes représentants légaux et sous leur surveillance.
4. Étendue des prestations
JH FamilySync met à disposition un calendrier familial avec des fonctionnalités de gestion commune des rendez-vous, de listes, d'occasions ainsi que la fonction de sondages (votes communs avec création automatique de rendez-vous en cas de majorité) et d'autres fonctions d'organisation à caractère familial. Font également partie du service les notifications push et les e-mails transactionnels (p. ex. l'e-mail de confirmation lors d'une suppression de compte).
L'utilisation du service est actuellement gratuite. La prestataire se réserve le droit d'introduire à l'avenir des fonctionnalités payantes. De telles modifications te seront annoncées avec un délai raisonnable ; les fonctionnalités existantes resteront utilisables gratuitement dans une étendue de base, dans la mesure où cela est économiquement raisonnable pour la prestataire.
5. Droits d'utilisation
La prestataire t'accorde un droit non exclusif, non transférable et limité dans le temps à la durée du contrat d'utiliser le service. L'utilisation est exclusivement autorisée à des fins privées dans le cadre familial.
Une utilisation commerciale, l'offre du service à des tiers, le reverse engineering ainsi que les requêtes de données automatisées ou massives sont interdits.
6. Tes obligations
Tu t'engages à utiliser le service uniquement dans le cadre des lois en vigueur et des présentes CGU. Il est notamment interdit :
- de publier des contenus illégaux, contraires au droit, injurieux ou contraires aux bonnes mœurs ;
- de stocker ou de partager dans le service des données personnelles de tiers sans leur consentement exprès ;
- de transmettre tes données d'accès à des tiers ou de créer plusieurs comptes pour contourner des restrictions ;
- de contourner les mécanismes de sécurité ou de solliciter le service de manière excessive ;
- d'abuser de la fonction de sondages ou d'autres fonctions liées aux membres pour nuire à d'autres membres de la famille ou les tromper.
Tu es seul(e) responsable des contenus que tu stockes dans le service et tu libères la prestataire des prétentions de tiers fondées sur une violation de ces obligations.
7. Disponibilité
La prestataire s'efforce d'assurer la plus haute disponibilité possible du service. Aucune garantie de disponibilité n'est toutefois donnée — en particulier pendant la phase bêta. Des travaux de maintenance, des dérangements techniques ou des adaptations peuvent provoquer des restrictions ou interruptions temporaires.
8. Responsabilité
La prestataire répond sans limitation des cas d'intention et de négligence grave ainsi que des dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, dans la mesure où le droit impératif le prévoit.
Pour le reste, la responsabilité de la prestataire est — dans la mesure où la loi le permet — exclue. Cela concerne notamment :
- les rendez-vous, rappels et notifications manqués ou non reçus ;
- les e-mails transactionnels non délivrés ou retardés (p. ex. e-mail de confirmation lors de la suppression de compte) ;
- la perte ou l'altération de données ou les erreurs de synchronisation ;
- les résultats des sondages et les rendez-vous créés automatiquement à partir de ceux-ci ;
- les dommages indirects, consécutifs et le manque à gagner ;
- les dommages dus à la force majeure ou causés par des tiers.
Tu es seul(e) responsable de la sauvegarde régulière de tes données.
9. Résiliation
Tu peux résilier la relation contractuelle à tout moment et sans indication de motifs en supprimant ton compte dans l'application sous Profil → Supprimer le compte. Pour des raisons de sécurité, nous utilisons une procédure de confirmation par e-mail en deux étapes : après ta demande, nous t'envoyons un e-mail de confirmation contenant un lien valable 24 heures. Ce n'est qu'après avoir cliqué sur ce lien que ton compte et toutes les données personnelles associées sont supprimés de manière irréversible, conformément à la politique de confidentialité. Si tu étais le dernier membre de ta famille, l'ensemble de la famille, y compris tous les rendez-vous, sondages, listes et contenus, sera également supprimé dans le cadre d'un Cascade-Delete.
La prestataire est en droit de résilier la relation contractuelle sans préavis pour de justes motifs — en particulier en cas de violations graves des présentes CGU — et de bloquer l'accès au service.
10. Dispositions finales
Si certaines dispositions des présentes CGU sont ou deviennent invalides, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.
Le droit suisse s'applique exclusivement à la relation contractuelle, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et des règles de conflit de lois.
Le for exclusif pour tout litige découlant de ou en relation avec ce contrat est — dans la mesure où la loi le permet — le siège de la prestataire en Suisse.
La prestataire se réserve le droit d'adapter les présentes CGU à tout moment. Tu seras informé(e) des modifications substantielles avec un délai raisonnable dans l'application ou par e-mail.