Condizioni generali
Aggiornato il 19 giugno 2026 — JH FamilySync, un servizio della JH Virtuell Kollektivgesellschaft.
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali (di seguito „CG") disciplinano il rapporto contrattuale tra la JH Virtuell Kollektivgesellschaft (di seguito „fornitrice" o „noi") e te in qualità di utente del servizio JH FamilySync, ivi incluse la web app e le eventuali applicazioni native correlate per iOS e Android.
Con la registrazione o l'utilizzo del servizio dichiari di accettare le presenti CG. Eventuali condizioni difformi da parte tua non vengono riconosciute, salvo nostro espresso consenso scritto alla loro validità.
2. Stato beta
Nota sulla fase beta: La piattaforma si trova nella fase beta. Le funzionalità possono cambiare. Non è prestata alcuna garanzia di disponibilità.
Prendi atto che JH FamilySync si trova in un processo di sviluppo continuo e che le funzionalità possono essere integrate, modificate o rimosse in qualsiasi momento. Possono verificarsi errori, perdite di dati o interruzioni del servizio. Un utilizzo produttivo o critico per attività professionali è espressamente sconsigliato.
3. Conclusione del contratto
Il contratto tra la fornitrice e te si conclude con la registrazione riuscita di un account utente. Al termine della registrazione confermi di aver letto e accettato le presenti CG nonché l'informativa sulla privacy.
Devi avere almeno 16 anni compiuti. Se sei più giovane, puoi utilizzare il servizio solo con il consenso dei tuoi genitori o tutori e sotto la loro vigilanza.
4. Prestazioni
JH FamilySync mette a disposizione un calendario familiare con funzioni per la gestione condivisa degli appuntamenti, elenchi, occasioni nonché la funzione sondaggi (votazioni condivise con creazione automatica di appuntamenti in caso di maggioranza) e ulteriori funzionalità organizzative legate alla famiglia. Sono parte integrante del servizio anche le notifiche push e le e-mail transazionali (ad es. l'e-mail di conferma in caso di cancellazione dell'account).
L'utilizzo del servizio è attualmente gratuito. La fornitrice si riserva di introdurre in futuro funzionalità a pagamento. Tali modifiche ti saranno annunciate con un adeguato preavviso; le funzionalità esistenti continueranno a essere utilizzabili gratuitamente in un set di base, nella misura in cui ciò sia economicamente sostenibile per la fornitrice.
5. Diritti d'uso
La fornitrice ti concede un diritto non esclusivo, non trasferibile e temporalmente limitato alla durata del contratto per l'utilizzo del servizio. L'utilizzo è ammesso esclusivamente per scopi privati in ambito familiare.
È vietato un utilizzo commerciale, l'offerta del servizio a terzi, il reverse engineering nonché l'interrogazione automatizzata o massiva dei dati.
6. I tuoi obblighi
Ti impegni a utilizzare il servizio esclusivamente nel rispetto delle leggi vigenti e delle presenti CG. In particolare è vietato:
- inserire contenuti illegali, illeciti, offensivi o contrari al buon costume;
- memorizzare o condividere nel servizio dati personali di terzi senza il loro espresso consenso;
- trasmettere a terzi i tuoi dati di accesso o creare più account per aggirare restrizioni;
- aggirare i meccanismi di sicurezza o sovraccaricare il servizio;
- abusare della funzione sondaggi o di altre funzionalità per i membri per danneggiare o ingannare altri membri della famiglia.
Sei personalmente responsabile dei contenuti che memorizzi nel servizio e manlevi la fornitrice da pretese di terzi che si fondino su una violazione di tali obblighi.
7. Disponibilità
La fornitrice si adopera per garantire la più elevata disponibilità possibile del servizio. Una garanzia di disponibilità non viene tuttavia — in particolare durante la fase beta — espressamente prestata. Lavori di manutenzione, guasti tecnici o adattamenti possono provocare limitazioni o interruzioni temporanee.
8. Responsabilità
La fornitrice risponde illimitatamente per dolo e colpa grave nonché per danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, nella misura in cui ciò sia previsto dal diritto imperativo.
Per il resto la responsabilità della fornitrice è esclusa, nei limiti consentiti dalla legge. Ciò riguarda in particolare:
- appuntamenti, promemoria e notifiche persi o mancati;
- e-mail transazionali non recapitate o recapitate in ritardo (ad es. e-mail di conferma in caso di cancellazione dell'account);
- perdita di dati, danneggiamento di dati o errori di sincronizzazione;
- risultati dei sondaggi e appuntamenti creati automaticamente sulla base degli stessi;
- danni indiretti, danni consequenziali e mancato guadagno;
- danni dovuti a forza maggiore o a disservizi causati da terzi.
Sei personalmente responsabile del backup regolare dei tuoi dati.
9. Cessazione
Puoi terminare il rapporto contrattuale in qualsiasi momento e senza indicarne il motivo cancellando il tuo account nell'app alla voce Profilo → Cancella account. Per motivi di sicurezza utilizziamo una procedura di conferma via e-mail in due fasi: dopo la tua richiesta ti inviamo un'e-mail di conferma con un link valido per 24 ore. Solo dopo aver cliccato su questo link il tuo account e tutti i dati personali associati vengono rimossi irrevocabilmente secondo l'informativa sulla privacy. Se eri l'ultimo membro della tua famiglia, l'intera famiglia, compresi tutti gli appuntamenti, sondaggi, elenchi e contenuti, viene eliminata nell'ambito di un cascade-delete.
La fornitrice è autorizzata a risolvere il rapporto contrattuale per motivi gravi — in particolare in caso di violazioni gravi delle presenti CG — con effetto immediato e a bloccare l'accesso al servizio.
10. Disposizioni finali
Qualora singole disposizioni delle presenti CG fossero o divenissero inefficaci, la validità delle restanti disposizioni resterà impregiudicata.
Al rapporto contrattuale si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci e delle norme di conflitto.
Foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto o ad esso connesse è — nei limiti consentiti dalla legge — la sede della fornitrice in Svizzera.
La fornitrice si riserva il diritto di adeguare le presenti CG in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali ti saranno comunicate con adeguato preavviso nell'app o tramite e-mail.